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자주묻는질문
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- 학습장애
수강취소는 어떻게 하나요?
수강취소를 원하실 경우 아래의 절차에 따라 요청해 주시면 됩니다.
[온라인 교육 취소시]
- 카드
1. 전화접수 : 1666-1550 번으로 취소 요청
2. 환불차감액 책정 후 전화 또는 문자 안내
3. 환불차감액 확인 후 이상 없으면 카드결제 취소 처리
▶ 취소접수일로 부터 영업일 기준 +5일 이내 카드사 취소처리
- 무통장입금
1. 전화접수 : 1666-1550 번으로 취소요청
2. 입금받을 계좌번호 전달
3. 취소접수에 대한 환불처리 진행
▶ 취소접수일로 부터 영업일기준 +5일 이내 입금처리
[환불금액 책정기준]
① 학습기간 기준 : [결제금액×학습기간 경과 이전 비율] 공제
※ 단, 결제일로부터 총 학습기간의 1/2 경과 또는 학습진도 50% 수강한 경우 환불 불가
수료기준은 어떻게 되나요?
학습의 수료 기준은 아래와 같습니다.
*온라인 교육 수료기준
ㄱ. 진도율 100% 수강
ㄴ. 전체 시험 응시, 차시별 진행되는 시험점수 50% 이상 취득
※ 교육 미수료시에는 다음 차수의 강의를 재신청(재결제 필요)하셔서 이수를 해주셔야만 집합교육 대상이 되실 수 있습니다.
온라인 교육 후 복습이 가능한가요?
온라인 교육 후 복습은 신청일 기준 30일 동안 복습기간을 제공하게 됩니다.
학습자료는 어디서 볼 수 있나요?
학습에 필요한 자료는 나의 강의실에서 확인이 가능합니다.
1. 나의강의실 입장
2. 상단 강의실/학습하기/게시판 탭 중에서 "게시판 클릭"
3. 자료실에서 해당 과정 강의자료" 다운로드
4. 학습참고 도서로 활용
온라인교육 학습기간은 어떻게 되나요?
온라인 학습기간은 신청일로 부터 30일 이내에 학습 완료하셔야 하며 이후에는 재결제 후 학습 신청하셔야 합니다.
온라인교육 미수료시 어떻게 해야 하나요?
온라인 교육 미수료 다음차수의 온라인교육을 재결제하셔야 합니다.
이점 참고하시어 학습 진행 부탁드립니다.
시험결과 확인은 어떻게 하나요?
시험결과 확인방법 안내드립니다.
1. [나의강의실] → [학습종료과정] 입장
2. "학습하기" 클릭
.png "시험결과1(2).png")
3. 확인하고 싶은 챕터의 "결과보기" 클릭
4. 시험결과 화면
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